{"id":34852,"date":"2021-09-07T09:52:59","date_gmt":"2021-09-07T08:52:59","guid":{"rendered":"https:\/\/remap-staging.24livehost.com\/termos-e-condicoes\/"},"modified":"2025-12-08T08:53:40","modified_gmt":"2025-12-08T08:53:40","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/remap-staging.24livehost.com\/pt-br\/terms\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

Termos e condi\u00e7\u00f5es do Remap101<\/strong><\/h2>\n
    \n
  1. DEFINI\u00c7\u00d5ES E BASE CONTRATUAL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    1.1 Defini\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

    Para os fins destes Termos:<\/p>\n

      \n
    1. “Viezu”<\/strong>, “n\u00f3s”<\/strong>, “nos”<\/strong> e “nosso”<\/strong> referem-se \u00e0 Viezu Technologies Ltd.
      \nb. “Remap101”<\/strong> refere-se ao site, plataforma, Servi\u00e7os, sistemas digitais, software, conte\u00fado e ambientes de aprendizagem operados pela Viezu.
      \nc. “Usu\u00e1rio”<\/strong>, “voc\u00ea”<\/strong> ou “seu”<\/strong> refere-se a qualquer indiv\u00edduo ou entidade que acesse ou use o Remap101.
      \nd. “Servi\u00e7os”<\/strong> significa todos os treinamentos (on-line e em sala de aula), avalia\u00e7\u00f5es, produtos digitais, software, hardware, suporte e ofertas associadas.
      \ne. “Conte\u00fado”<\/strong> significa todos os materiais, textos, v\u00eddeos, diagramas, documentos, IP, dados, avalia\u00e7\u00f5es, downloads e recursos fornecidos pela Viezu.<\/li>\n<\/ol>\n

      1.2 Forma\u00e7\u00e3o do contrato<\/strong><\/p>\n

      Um contrato juridicamente vinculativo \u00e9 formado entre a Viezu e o Usu\u00e1rio a partir do primeiro momento:<\/p>\n

        \n
      1. acessar ou usar o site;
        \nb. criar uma conta;
        \nc. comprar qualquer produto ou servi\u00e7o;
        \nd. iniciar ou tentar usar qualquer parte da Remap101. <\/li>\n<\/ol>\n

        O acesso cont\u00ednuo constitui aceita\u00e7\u00e3o cont\u00ednua destes Termos.<\/p>\n

        1.3 Primazia contratual<\/strong><\/p>\n

        Estes Termos substituem todos os acordos, comunica\u00e7\u00f5es ou representa\u00e7\u00f5es anteriores ou contempor\u00e2neos.<\/p>\n

          \n
        1. APLICABILIDADE INTERNACIONAL E LEI APLIC\u00c1VEL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          2.1 Uso internacional<\/strong><\/p>\n

          Estes Termos se aplicam globalmente, independentemente da localiza\u00e7\u00e3o do Usu\u00e1rio.<\/p>\n

          2.2 Legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel<\/strong><\/p>\n

          Estes Termos s\u00e3o regidos exclusivamente pela legisla\u00e7\u00e3o inglesa.<\/p>\n

          2.3 Jurisdi\u00e7\u00e3o exclusiva<\/strong><\/p>\n

          Os usu\u00e1rios concordam que os tribunais da Inglaterra e do Pa\u00eds de Gales t\u00eam jurisdi\u00e7\u00e3o exclusiva.<\/p>\n

          2.4 Ren\u00fancia de direitos estrangeiros<\/strong><\/p>\n

          Os usu\u00e1rios renunciam a qualquer direito de se basear em leis ou jurisdi\u00e7\u00f5es estrangeiras para contestar a aplicabilidade.<\/p>\n

            \n
          1. CONTAS DE USU\u00c1RIO, IDENTIDADE E DETALHES DE CERTIFICA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            3.1 Precis\u00e3o da conta<\/strong><\/p>\n

            Os usu\u00e1rios devem fornecer informa\u00e7\u00f5es de identidade precisas, completas e verdadeiras.<\/p>\n

            3.2 Requisitos do nome do certificado<\/strong><\/p>\n

            Os certificados exibem o nome e o sobrenome armazenados na conta do usu\u00e1rio.
            \nOs certificados n\u00e3o ser\u00e3o alterados, exceto para pequenas corre\u00e7\u00f5es administrativas a crit\u00e9rio da Viezu.<\/p>\n

            3.3 Verifica\u00e7\u00e3o de identidade<\/strong><\/p>\n

            A Viezu pode exigir documenta\u00e7\u00e3o de identidade a qualquer momento. A verifica\u00e7\u00e3o pode incluir identifica\u00e7\u00e3o fotogr\u00e1fica, verifica\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo ao vivo, comprovante de endere\u00e7o, confirma\u00e7\u00e3o do empregador ou documentos exigidos por \u00f3rg\u00e3os de premia\u00e7\u00e3o. <\/p>\n

            3.4 Cursos credenciados<\/strong><\/p>\n

            A verifica\u00e7\u00e3o de identidade \u00e9 obrigat\u00f3ria quando os cursos levam a qualifica\u00e7\u00f5es credenciadas ou profissionais.<\/p>\n

            3.5 N\u00e3o transferibilidade<\/strong><\/p>\n

            Contas, certificados, direitos de acesso e tentativas de avalia\u00e7\u00e3o s\u00e3o estritamente pessoais e intransfer\u00edveis.<\/p>\n

            3.6 Direito de recusar a inscri\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

            A Viezu reserva-se o direito absoluto de recusar a inscri\u00e7\u00e3o ou o acesso futuro a qualquer Usu\u00e1rio por qualquer motivo.<\/p>\n

              \n
            1. SEGURAN\u00c7A DA CONTA E PROIBI\u00c7\u00c3O DE COMPARTILHAMENTO DE CONTA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              4.1 Obriga\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a<\/strong><\/p>\n

              Os usu\u00e1rios devem proteger as credenciais de login o tempo todo.<\/p>\n

              4.2 Proibi\u00e7\u00e3o de compartilhamento de contas<\/strong><\/p>\n

              O compartilhamento de contas \u00e9 estritamente proibido.<\/p>\n

              4.3 Monitoramento<\/strong><\/p>\n

              A Viezu pode utilizar monitoramento comportamental, forense e t\u00e9cnico para detectar acessos n\u00e3o autorizados.<\/p>\n

              4.4 Aplica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

              A Viezu pode suspender ou encerrar contas, revogar certificados, exceto em quest\u00f5es menores, impor proibi\u00e7\u00f5es permanentes e negar acesso futuro sem aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n

                \n
              1. FORNECIMENTO DE CURSOS MULTIL\u00cdNGUES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                5.1 Disponibilidade<\/strong><\/p>\n

                Para sua conveni\u00eancia, os cursos podem ser oferecidos em v\u00e1rios idiomas.<\/p>\n

                5.2 Preced\u00eancia em ingl\u00eas<\/strong><\/p>\n

                A vers\u00e3o em ingl\u00eas prevalece em caso de inconsist\u00eancia.<\/p>\n

                5.3 Atualiza\u00e7\u00f5es de tradu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

                Atrasos ou varia\u00e7\u00f5es na tradu\u00e7\u00e3o n\u00e3o d\u00e3o direito a reembolso ao usu\u00e1rio.<\/p>\n

                  \n
                1. PROPRIEDADE INTELECTUAL E USO PROIBIDO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  6.1 Propriedade<\/strong><\/p>\n

                  Todo o conte\u00fado \u00e9 de propriedade ou licenciado para a Viezu.<\/p>\n

                  6.2 Uso proibido<\/strong><\/p>\n

                  Os usu\u00e1rios n\u00e3o devem:<\/p>\n

                    \n
                  1. copiar, gravar, fazer capturas de tela, baixar ou distribuir Conte\u00fado;
                    \nb. publicar Conte\u00fado em plataformas externas;
                    \nc. usar Conte\u00fado para treinar outras pessoas;
                    \nd. usar Conte\u00fado para treinamento interno da empresa, treinamento em grupo ou instru\u00e7\u00e3o organizacional;
                    \ne. criar trabalhos derivados;
                    \nf. fazer engenharia reversa ou extrair dados;
                    \ng. simular, projetar ou exibir publicamente Conte\u00fado para qualquer grupo;<\/x>h. usar Conte\u00fado para ganho competitivo ou comercial. <\/li>\n<\/ol>\n

                    6.3 Aplica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

                    As viola\u00e7\u00f5es podem resultar em rescis\u00e3o, revoga\u00e7\u00e3o de certificado, a\u00e7\u00e3o legal e pedidos de indeniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

                      \n
                    1. POL\u00cdTICA DE ACESSO E REEMBOLSO DO TREINAMENTO DIGITAL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      7.1 In\u00edcio do acesso<\/strong><\/p>\n

                      O acesso come\u00e7a ap\u00f3s o processamento do pagamento.<\/p>\n

                      7.2 N\u00e3o reembolso<\/strong><\/p>\n

                      Os produtos digitais n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis ap\u00f3s o acesso.<\/p>\n

                      7.3 Responsabilidade do usu\u00e1rio<\/strong><\/p>\n

                      Os usu\u00e1rios devem garantir que seu dispositivo e a Internet atendam aos requisitos do sistema.<\/p>\n

                        \n
                      1. AVALIA\u00c7\u00d5ES, TENTATIVAS E INTEGRIDADE ACAD\u00caMICA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        8.1 Defini\u00e7\u00e3o de uma tentativa<\/strong><\/p>\n

                        8.1.1 Uma Tentativa<\/strong> ocorre quando um Usu\u00e1rio come\u00e7a, acessa, interage ou inicia qualquer atividade de avalia\u00e7\u00e3o, inclusive:<\/p>\n

                          \n
                        1. question\u00e1rios;
                          \nb. testes;
                          \nc. avalia\u00e7\u00f5es de m\u00f3dulo;
                          \nd. trabalhos;
                          \ne. envios escritos;
                          \nf. tarefas classificadas;
                          \ng. avalia\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas;<\/x>h. atividades de cen\u00e1rio;<\/x>i. exames finais;
                          \nj. verifica\u00e7\u00f5es de compet\u00eancia;
                          \nk. verifica\u00e7\u00f5es de conhecimento;
                          \nl. qualquer atividade que envolva certifica\u00e7\u00e3o ou progress\u00e3o. <\/li>\n<\/ol>\n

                          8.1.2 Uma Tentativa ocorre mesmo se incompleta, abandonada, interrompida ou n\u00e3o enviada.<\/p>\n

                          8.2 Limites de tentativas<\/strong><\/p>\n

                          A Viezu n\u00e3o tem nenhuma obriga\u00e7\u00e3o de redefinir ou estender os limites do Attempt por qualquer motivo causado pelo Usu\u00e1rio.<\/p>\n

                          8.3 Esgotamento das tentativas<\/strong><\/p>\n

                          Os usu\u00e1rios podem ser solicitados a recomprar os cursos quando os limites do Attempt forem esgotados.<\/p>\n

                          8.4 Monitoramento antifraude e de integridade acad\u00eamica<\/strong><\/p>\n

                          O monitoramento pode incluir an\u00e1lise comportamental, registro de IP, impress\u00e3o digital de dispositivos, an\u00e1lise de tempo e outras prote\u00e7\u00f5es de integridade. Os usu\u00e1rios consentem com todo o monitoramento. <\/p>\n

                          8.5 M\u00e1 conduta acad\u00eamica<\/strong><\/p>\n

                          A m\u00e1 conduta inclui, mas n\u00e3o se limita a:<\/p>\n

                            \n
                          1. personifica\u00e7\u00e3o;
                            \nb. respostas colaborativas;
                            \nc. contas m\u00faltiplas;
                            \nd. comunica\u00e7\u00e3o externa durante as tentativas;
                            \ne. uso de qualquer ferramenta, sistema ou mecanismo capaz de influenciar, gerar, modificar ou sugerir respostas;
                            \nf. ignorar controles de avalia\u00e7\u00e3o;
                            \ng. reproduzir materiais de avalia\u00e7\u00e3o;<\/x>h. manipular condi\u00e7\u00f5es do dispositivo ou do ambiente. <\/li>\n<\/ol>\n

                            (A cl\u00e1usula 8.5(e) cobre estrategicamente a trapa\u00e7a assistida por IA).<\/p>\n

                            8.6 Aplica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

                            A Viezu pode invalidar tentativas, revogar certificados, exceto em quest\u00f5es menores, exigir repeti\u00e7\u00f5es supervisionadas, encerrar o acesso, impor proibi\u00e7\u00f5es permanentes ou relatar m\u00e1 conduta aos \u00f3rg\u00e3os de premia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

                            8.7 Repeti\u00e7\u00f5es com verifica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

                            Irregularidades podem exigir repeti\u00e7\u00f5es supervisionadas como condi\u00e7\u00e3o para restabelecer a certifica\u00e7\u00e3o ou a progress\u00e3o.<\/p>\n

                              \n
                            1. TREINAMENTO PRESENCIAL E EM SALA DE AULA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                              9.1 Flexibilidade do local<\/strong><\/p>\n

                              O treinamento pode ser ministrado em locais de confer\u00eancia, escrit\u00f3rios, centros de treinamento ou outras instala\u00e7\u00f5es apropriadas. Voc\u00ea pode ou n\u00e3o contar com uma oficina ou um dinam\u00f4metro. <\/p>\n

                              9.2 Demonstra\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas<\/strong><\/p>\n

                              As demonstra\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas podem usar ambientes simulados, arquivos de amostra, conte\u00fado gravado ou ve\u00edculos ao vivo, quando apropriado.<\/p>\n

                              9.3 Pr\u00e9-requisitos<\/strong><\/p>\n

                              A conclus\u00e3o dos pr\u00e9-requisitos \u00e9 obrigat\u00f3ria quando exigida. A n\u00e3o conclus\u00e3o pode resultar em cancelamento sem reembolso. <\/p>\n

                              9.4 Dep\u00f3sitos<\/strong><\/p>\n

                              Os dep\u00f3sitos s\u00e3o estritamente n\u00e3o reembols\u00e1veis. Um dep\u00f3sito n\u00e3o garante um local de treinamento, a menos que e at\u00e9 que o saldo total tenha sido recebido em fundos compensados.
                              A Viezu deve receber o pagamento total at\u00e9 48 horas antes do hor\u00e1rio de in\u00edcio publicado do treinamento.
                              Se o pagamento compensado n\u00e3o for recebido at\u00e9 esse prazo, a reserva do usu\u00e1rio ser\u00e1 cancelada automaticamente, o local de treinamento ser\u00e1 perdido e todos os valores pagos (incluindo o dep\u00f3sito) ser\u00e3o perdidos na \u00edntegra.
                              Atrasos de transfer\u00eancia banc\u00e1ria, atrasos do processador de pagamento, atrasos de convers\u00e3o de moeda ou problemas t\u00e9cnicos de pagamento s\u00e3o de responsabilidade exclusiva do usu\u00e1rio. <\/p>\n

                              9.5 Saldo de pagamentos e descontos para reservas antecipadas<\/strong><\/p>\n

                              Os pagamentos do saldo devem ser recebidos em fundos compensados at\u00e9 o prazo de pagamento indicado.
                              O n\u00e3o pagamento at\u00e9 o prazo resulta em cancelamento imediato sem reembolso.<\/p>\n

                              Nos casos em que se aplicam descontos para reservas antecipadas, o pre\u00e7o com desconto \u00e9 v\u00e1lido somente se a taxa total do curso for recebida em fundos compensados antes do prazo de reserva antecipada anunciado.<\/p>\n

                              Se o pagamento for recebido ap\u00f3s o prazo por qualquer motivo, incluindo, entre outros, atrasos de transfer\u00eancia, atrasos de processamento, tempos de liquida\u00e7\u00e3o de moeda ou pagamentos incompletos, o pre\u00e7o com desconto n\u00e3o se aplicar\u00e1 e voc\u00ea dever\u00e1 pagar o pre\u00e7o padr\u00e3o integral.<\/p>\n

                              A Viezu se reserva o direito de alterar, retirar ou descontinuar os descontos de reserva antecipada a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n

                              9.6 Cancelamentos de usu\u00e1rios<\/strong><\/p>\n

                              Os cancelamentos de usu\u00e1rios resultam na perda de dep\u00f3sitos e possivelmente de outros pagamentos, a menos que o assento seja revendido.<\/p>\n

                              9.7 Cancelamento ou reagendamento do v\u00edcio<\/strong><\/p>\n

                              Os usu\u00e1rios podem transferir ou receber um reembolso das taxas do curso se a Viezu cancelar ou reagendar.
                              \nA Viezu n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por despesas de viagem, acomoda\u00e7\u00e3o, vistos ou despesas acess\u00f3rias.<\/p>\n

                              9,8 Presen\u00e7a<\/strong><\/p>\n

                              Para obter a certifica\u00e7\u00e3o, voc\u00ea dever\u00e1 comparecer integralmente.<\/p>\n

                              9.9 Verifica\u00e7\u00e3o de identidade<\/strong><\/p>\n

                              As verifica\u00e7\u00f5es de identidade podem ocorrer a qualquer momento durante o treinamento em sala de aula.<\/p>\n

                              9.10 Verifica\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria para avalia\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

                              A verifica\u00e7\u00e3o da identidade \u00e9 necess\u00e1ria para avalia\u00e7\u00f5es presenciais. Se voc\u00ea n\u00e3o fizer isso, poder\u00e1 ser removido e revogado. <\/p>\n

                              9.11 Declara\u00e7\u00e3o falsa<\/strong><\/p>\n

                              A falsa declara\u00e7\u00e3o de identidade pode resultar em rescis\u00e3o, revoga\u00e7\u00e3o e exclus\u00e3o permanente.<\/p>\n

                                \n
                              1. HARDWARE, SOFTWARE E FERRAMENTAS DE TERCEIROS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                10.1 N\u00e3o reembolso da licen\u00e7a de software<\/strong><\/p>\n

                                As licen\u00e7as digitais e as chaves de ativa\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis depois de emitidas.<\/p>\n

                                10.2 Isen\u00e7\u00e3o de responsabilidade de software de terceiros<\/strong><\/p>\n

                                Os usu\u00e1rios reconhecem que softwares de ajuste, sistemas de diagn\u00f3stico ou ferramentas de calibra\u00e7\u00e3o de terceiros s\u00e3o operados por sua pr\u00f3pria conta e risco.
                                \nViezu n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pela instala\u00e7\u00e3o, licenciamento, atualiza\u00e7\u00f5es, defeitos, compatibilidade ou desempenho de sistemas de terceiros.<\/p>\n

                                10.3 Mercadorias com defeito<\/strong><\/p>\n

                                Aplicam-se os direitos estatut\u00e1rios.<\/p>\n

                                10.4 Direitos de importa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

                                Os usu\u00e1rios s\u00e3o respons\u00e1veis por todos os impostos de importa\u00e7\u00e3o e encargos alfandeg\u00e1rios.<\/p>\n

                                  \n
                                1. DISPONIBILIDADE DA PLATAFORMA E ACESSO FUTURO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                  11.1 Disponibilidade<\/strong><\/p>\n

                                  O acesso \u00e0 plataforma \u00e9 fornecido de acordo com a disponibilidade.<\/p>\n

                                  11.2 Sem garantia de acesso futuro<\/strong><\/p>\n

                                  A Viezu se reserva o direito de modificar, atualizar, descontinuar, arquivar ou retirar qualquer Conte\u00fado, curso, m\u00f3dulo ou recurso sem a obriga\u00e7\u00e3o de manter o acesso.<\/p>\n

                                  11.3 Sem compensa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

                                  Interrup\u00e7\u00f5es, descontinuidades ou altera\u00e7\u00f5es de conte\u00fado n\u00e3o d\u00e3o direito a compensa\u00e7\u00e3o ou reembolso aos Usu\u00e1rios.<\/p>\n

                                    \n
                                  1. SUPORTE, CONDUTA E USO INDEVIDO DE SERVI\u00c7OS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                    12.1 Uso indevido do suporte<\/strong><\/p>\n

                                    A Viezu pode restringir ou recusar suporte a Usu\u00e1rios que<\/p>\n

                                      \n
                                    1. usar indevidamente os canais de suporte;
                                      \nb. demonstrar conduta abusiva;
                                      \nc. solicitar repetidamente assist\u00eancia fora do escopo do treinamento;
                                      \nd. envolver-se em comunica\u00e7\u00e3o excessiva ou irracional. <\/li>\n<\/ol>\n

                                      12.2 Expectativas de conduta<\/strong><\/p>\n

                                      Conduta abusiva, agressiva ou inadequada em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 equipe ou aos instrutores pode resultar em suspens\u00e3o ou rescis\u00e3o sem reembolso.<\/p>\n

                                        \n
                                      1. ADULTERA\u00c7\u00c3O DE TECNOLOGIA, INTERFER\u00caNCIA NO SISTEMA E SEGURAN\u00c7A<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                        13.1 Conduta t\u00e9cnica proibida<\/strong><\/p>\n

                                        Os usu\u00e1rios n\u00e3o devem:<\/p>\n

                                          \n
                                        1. adulterar URLs, configura\u00e7\u00f5es de plataforma ou controles de avalia\u00e7\u00e3o;
                                          \nb. tentar acessar \u00e1reas restritas;
                                          \nc. sondar, examinar ou testar a vulnerabilidade de qualquer sistema;
                                          \nd. contornar controles geogr\u00e1ficos ou de identidade;
                                          \ne. usar VPNs, proxies, servi\u00e7os de anonimato ou ferramentas de mascaramento para ocultar a identidade ou o local;
                                          \nf. modificar o comportamento do sistema por meio de scripts, ferramentas ou automa\u00e7\u00e3o. <\/li>\n<\/ol>\n

                                          13.2 Aplica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

                                          As viola\u00e7\u00f5es podem resultar em rescis\u00e3o imediata, banimentos permanentes e a\u00e7\u00f5es legais.<\/p>\n

                                            \n
                                          1. DISPUTAS DE PAGAMENTO, ESTORNOS E MEDIDAS ANTIFRAUDE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                            14.1 Chargebacks como viola\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

                                            Iniciar um estorno ap\u00f3s acessar o treinamento digital ou em sala de aula constitui uma viola\u00e7\u00e3o material.<\/p>\n

                                            14.2 Aplica\u00e7\u00e3o imediata<\/strong><\/p>\n

                                            A Viezu pode suspender ou encerrar os Servi\u00e7os, revogar certificados, exceto quest\u00f5es menores, invalidar avalia\u00e7\u00f5es e bloquear contas associadas.<\/p>\n

                                            14.3 Recupera\u00e7\u00e3o de custos<\/strong><\/p>\n

                                            Os usu\u00e1rios permanecem respons\u00e1veis por:<\/p>\n

                                              \n
                                            1. taxas de cursos;
                                              \nb. taxas de estorno;
                                              \nc. custos administrativos;
                                              \nd. taxas legais;
                                              \ne. taxas de recupera\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas. <\/li>\n<\/ol>\n

                                              14.4 Relat\u00f3rios<\/strong><\/p>\n

                                              A Viezu pode denunciar disputas fraudulentas a institui\u00e7\u00f5es financeiras, autoridades legais ou \u00f3rg\u00e3os de premia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

                                              14.5 Sem reintegra\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

                                              Disputas retiradas n\u00e3o exigem o restabelecimento do acesso.<\/p>\n

                                                \n
                                              1. ISEN\u00c7\u00c3O DE RESPONSABILIDADE E DE RESULTADOS DE AJUSTE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                15.1 Sem aconselhamento profissional<\/strong><\/p>\n

                                                O treinamento \u00e9 educativo e n\u00e3o constitui aconselhamento profissional de engenharia ou calibra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

                                                15.2 Responsabilidade do usu\u00e1rio pelo ajuste<\/strong><\/p>\n

                                                Os usu\u00e1rios assumem total responsabilidade por qualquer ajuste realizado ap\u00f3s o treinamento.
                                                \nA Viezu n\u00e3o se responsabiliza por danos, perdas, mau funcionamento ou consequ\u00eancias regulat\u00f3rias decorrentes de a\u00e7\u00f5es de ajuste.<\/p>\n

                                                15.3 Exclus\u00f5es<\/strong><\/p>\n

                                                A Viezu exclui a responsabilidade por:<\/p>\n

                                                  \n
                                                1. perdas indiretas ou consequenciais;
                                                  \nb. interrup\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios;
                                                  \nc. perda de dados, receita ou lucros;
                                                  \nd. danos ao ve\u00edculo;
                                                  \ne. penalidades por modifica\u00e7\u00f5es no ve\u00edculo. <\/li>\n<\/ol>\n

                                                  15.4 Responsabilidade m\u00e1xima<\/strong><\/p>\n

                                                  A responsabilidade da Viezu \u00e9 limitada \u00e0s taxas pagas pelo Usu\u00e1rio nos \u00faltimos doze meses.<\/p>\n

                                                    \n
                                                  1. RESCIS\u00c3O E SUSPENS\u00c3O<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                    16.1 Rescis\u00e3o discricion\u00e1ria<\/strong><\/p>\n

                                                    A Viezu pode encerrar ou suspender o acesso a qualquer momento por qualquer viola\u00e7\u00e3o ou suspeita de viola\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

                                                    16.2 Sem obriga\u00e7\u00e3o de justificar<\/strong><\/p>\n

                                                    A Viezu n\u00e3o \u00e9 obrigada a fornecer motivos ou evid\u00eancias para a rescis\u00e3o.<\/p>\n

                                                    16.3 Consequ\u00eancias<\/strong><\/p>\n

                                                    A rescis\u00e3o resulta em:<\/p>\n

                                                      \n
                                                    1. cessa\u00e7\u00e3o do acesso;
                                                      \nb. revoga\u00e7\u00e3o do certificado, exceto por problemas menores;
                                                      \nc. n\u00e3o haver\u00e1 reembolso;
                                                      \nd. poss\u00edveis proibi\u00e7\u00f5es permanentes. <\/li>\n
                                                    2. RETEN\u00c7\u00c3O DE DADOS E MANUTEN\u00c7\u00c3O DE REGISTROS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                      17.1 Reten\u00e7\u00e3o de dados acad\u00eamicos<\/strong><\/p>\n

                                                      A Viezu pode reter registros de avalia\u00e7\u00e3o, comportamento e verifica\u00e7\u00e3o de identidade conforme necess\u00e1rio para<\/p>\n

                                                        \n
                                                      1. integridade acad\u00eamica;
                                                        \nb. verifica\u00e7\u00e3o de certifica\u00e7\u00e3o;
                                                        \nc. conformidade regulamentar;
                                                        \nd. auditorias de \u00f3rg\u00e3os de premia\u00e7\u00e3o. <\/li>\n<\/ol>\n

                                                        17.2 Exclus\u00e3o<\/strong><\/p>\n

                                                        Ap\u00f3s a rescis\u00e3o, o acesso aos dados pessoais poder\u00e1 ser restrito ou removido, sujeito aos requisitos legais de reten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

                                                          \n
                                                        1. SEVERABILIDADE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                          A invalidade de qualquer cl\u00e1usula n\u00e3o afeta o restante.<\/p>\n

                                                            \n
                                                          1. CONTRATO INTEGRAL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                            Estes Termos constituem o acordo integral entre o Usu\u00e1rio e a Viezu.<\/p>\n

                                                              \n
                                                            1. DETALHES DE CONTATO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                              Viezu Technologies Ltd
                                                              \n31 Bidavon Industrial Estate
                                                              \nWaterloo Road
                                                              \nBidford on Avon
                                                              \nB50 4JN
                                                              \nReino Unido<\/p>\n

                                                              E-mail: info@viezu.com
                                                              \nTelefone: +44 1789 774444<\/p>\n

                                                              Novembro de 2025: V2r2<\/span><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                              Termos e condi\u00e7\u00f5es do Remap101 DEFINI\u00c7\u00d5ES E BASE CONTRATUAL 1.1 Defini\u00e7\u00f5es Para os fins destes Termos: “Viezu”, “n\u00f3s”, “nos” e “nosso” referem-se \u00e0 Viezu Technologies Ltd. b. “Remap101” refere-se ao site, plataforma, Servi\u00e7os, sistemas digitais, software, conte\u00fado e ambientes de aprendizagem operados pela Viezu. c. “Usu\u00e1rio”, “voc\u00ea” ou “seu” refere-se a qualquer indiv\u00edduo ou entidade […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-34852","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/remap-staging.24livehost.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34852","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/remap-staging.24livehost.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/remap-staging.24livehost.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/remap-staging.24livehost.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/remap-staging.24livehost.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34852"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/remap-staging.24livehost.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34852\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":87514,"href":"https:\/\/remap-staging.24livehost.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34852\/revisions\/87514"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/remap-staging.24livehost.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34852"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}